Comunicazione con i clienti – Chatta con i clienti su WhatsApp per comprendere le loro esigenze e fornire un supporto rapido e cordiale.
Coordinamento con i fornitori – Chiama e invia messaggi ai fornitori locali (es. autisti, guide, noleggi) per verificare la disponibilità e raccogliere offerte.
Creazione e invio di offerte – Combina più servizi in pacchetti personalizzati e calcola i prezzi totali, includendo carburante, biglietti d’ingresso, ecc.
Negoziazione dei prezzi – Confronta le offerte di diversi fornitori e negozia accordi migliori per aumentare i margini di profitto o trasferire il risparmio al cliente.
Conferma autonoma delle prenotazioni – Gestisci l’intero processo di prenotazione: conferma con i fornitori, conferma i pagamenti e definisci tutti i dettagli.
Espansione della nostra rete di fornitori – Ricerca e contatta nuovi fornitori locali affidabili per migliorare la copertura dei servizi e le opzioni di prezzo.
Risoluzione dei problemi – Agisci rapidamente per risolvere qualsiasi problema con i clienti o i fornitori e garantire la migliore esperienza.
Supporto – Assicurati che le prenotazioni vadano a buon fine e fornisci supporto a clienti e fornitori prima, durante e dopo i servizi prenotati.
