Communication client – Discutez avec les clients sur WhatsApp pour comprendre leurs besoins et offrir une assistance rapide et conviviale.
Coordination avec les fournisseurs – Appelez et envoyez des messages aux prestataires locaux (par ex. chauffeurs, guides, agences de location) pour vérifier les disponibilités et recueillir des offres.
CrĂ©ation et envoi d’offres – Combinez plusieurs services dans des forfaits sur mesure et calculez les prix totaux, y compris le carburant, les frais d’entrĂ©e, etc.
Négociation des prix – Comparez les offres de différents fournisseurs et négociez de meilleurs tarifs pour améliorer les marges bénéficiaires ou faire profiter le client des économies.
Confirmation des rĂ©servations en toute autonomie – GĂ©rez l’ensemble du processus de rĂ©servation : confirmation auprès des fournisseurs, confirmation des paiements et finalisation de tous les dĂ©tails.
Développement de notre réseau de fournisseurs – Recherchez et contactez de nouveaux prestataires locaux fiables pour améliorer la couverture des services et les options tarifaires.
Résolution de problèmes – Agissez rapidement pour résoudre tout problème avec les clients ou les fournisseurs et garantir la meilleure expérience.
Assistance – S’assurer du succès des rĂ©servations et fournir une assistance aux clients et aux fournisseurs avant, pendant et après les services rĂ©servĂ©s.
