Comunicación con clientes – Chatea con los clientes por WhatsApp para entender sus necesidades y ofrecer un soporte rápido y amable.
Coordinación con proveedores – Llama y envía mensajes a proveedores locales (ej. conductores, guías, alquileres) para verificar la disponibilidad y recopilar ofertas.
Creación y envío de ofertas – Combina múltiples servicios en paquetes personalizados y calcula los precios totales, incluyendo combustible, entradas, etc.
Negociación de precios – Compara ofertas de diferentes proveedores y negocia mejores acuerdos para mejorar los márgenes de beneficio o transferir los ahorros al cliente.
Confirmación de reservas de forma independiente – Gestiona el proceso de reserva completo: confirma con proveedores, confirma pagos y finaliza todos los detalles.
Expansión de nuestra red de proveedores – Investiga y contacta con nuevos proveedores locales fiables para mejorar la cobertura de servicios y las opciones de precios.
Resolución de problemas – Actúa rápidamente para resolver cualquier problema con clientes o proveedores y garantizar la mejor experiencia.
Soporte – Asegurarse de que las reservas sean exitosas y proporcionar soporte a clientes y proveedores antes, durante y después de los servicios reservados.
